Chính sách đổi trả

Dưới đây, công ty nội thất Hưng Phát Sài Gòn sẽ cập nhật đầy đủ thông tin về chính sách đổi trả, kèm các quy định:

1. Phạm vi áp dụng chính sách đổi trả

Hưng Phát Sài Gòn áp dụng chính sách đổi trả hàng nằm trong danh mục sản phẩm được bán trực tiếp tại showroom và danh mục sản phẩm trên website.

2. Chính sách đổi / trả hàng tại Hưng Phát

• Đối với các sản phẩm trực tiếp sản xuất và hàng nhập khẩu có sẵn tại hệ thống showroom Hưng Phát Sài Gòn như: ghế sofa, bàn sofa, giường tủ, bàn ăn..: Tùy thuộc vào hiện trạng và giá trị của sản phẩm sẽ được Hưng Phát Sài Gòn thương thảo với khách hàng từ 10%-30% giá trị đơn hàng và thời gian đổi/trả hàng từ 3-10 ngày kể từ ngày mua hàng
• Đối với các sản phẩm đặt làm theo yêu cầu về kiểu dáng, màu sắc, kích thước, chất liệu: Hưng Phát Sài Gòn không áp dụng đổi/trả
• Đối với khách hàng tự ý hủy đơn hàng: Hưng Phát Sài Gòn không hoàn lại cọc khi khách tự ý hủy đơn

Lưu ý:

• Sau thời gian theo quy định đã nêu trên, Hưng Phát Sài Gòn sẽ không áp dụng đổi/trả với bất kỳ lý do nào
• Khi đổi/trả khách hàng sẽ chịu toàn bộ phí phát sinh ( phí vận chuyển, phí lắp đặt nếu có…)
• Khách hàng chỉ được phép đổi/trả sang sản phẩm có giá trị ngang bằng hoặc cao hơn sản phẩm khách đã mua trước đó

3. Điều kiện đổi / trả

• Sản phẩm không bị cũ, trầy xước, biến dạng và thỏa mãn các điều kiện bảo hành

KHÔNG CHẤP NHẬN ĐỔI TRẢ KHI: Sản phẩm bị bất kỳ lỗi gì do người sử dụng gây ra

Hưng Phát Sài Gòn lưu ý quý khách hàng xem và tư vấn kỹ về kiểu dáng, kích thước, chất liệu… trước khi mua để tránh việc phải đổi/trả sản phẩm.